Política de Privacidad

BotBrillo es una plataforma digital propiedad y operada por Valensa Consulting LLC.

Respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y demás normativa aplicable.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

Datos de cuenta, como nombre y correo electrónico.
Datos del perfil de empresa conectados a través de Google.
Reseñas, valoraciones y otra información necesaria para prestar el servicio.
Datos técnicos de uso de la plataforma.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos exclusivamente para:

Prestar los servicios de gestión de reputación digital.
Mostrar, analizar y organizar reseñas y métricas.
Generar borradores, respuestas automáticas y contenidos asistidos por IA.
Mejorar la funcionalidad y seguridad de la plataforma.

3. Uso de datos de Google

BotBrillo utiliza APIs de Google para acceder y gestionar información de Google Business Profile cuando el usuario lo autoriza expresamente mediante OAuth.

Accedemos únicamente a la información necesaria para el funcionamiento del servicio, incluyendo datos del negocio, reseñas y elementos necesarios para su análisis y gestión.

No vendemos datos a terceros.
No utilizamos datos obtenidos de Google para publicidad.
No utilizamos datos de Google para fines ajenos a la funcionalidad principal de BotBrillo.

BotBrillo cumple con la Google API Services User Data Policy, incluyendo los requisitos de uso limitado cuando resulten aplicables.

4. Compartición de datos

Solo compartimos datos con proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio, como:

Google, para la integración de APIs autorizadas por el usuario.
Stripe, para la gestión de pagos y suscripciones.

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción.

6. Derechos del usuario

El usuario puede:

Solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos.
Solicitar la supresión de su cuenta y de la información asociada.
Revocar el acceso concedido a Google en cualquier momento desde https://myaccount.google.com/permissions.

7. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos, puedes escribir a hello@valensaconsulting.com.

BotBrillo is a digital platform owned and operated by Valensa Consulting LLC.

We respect your privacy and protect your personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and other applicable laws.

1. Data we collect

We may collect the following categories of data:

Account data such as name and email address.
Business profile data connected through Google.
Reviews, ratings, and other information required to provide the service.
Technical usage data related to the platform.

2. Purpose of processing

We use data exclusively to:

Provide digital reputation management services.
Display, analyze, and organize reviews and metrics.
Generate drafts, automated replies, and AI-assisted content.
Improve platform functionality and security.

3. Use of Google data

BotBrillo uses Google APIs to access and manage Google Business Profile information when the user explicitly authorizes such access through OAuth.

We only access the information necessary for the operation of the service, including business profile data, reviews, and elements required for analysis and management.

We do not sell data to third parties.
We do not use Google-obtained data for advertising purposes.
We do not use Google data for purposes unrelated to BotBrillo’s core functionality.

BotBrillo complies with the Google API Services User Data Policy, including Limited Use requirements where applicable.

4. Data sharing

We only share data with providers strictly necessary to deliver the service, such as:

Google, for API integrations authorized by the user.
Stripe, for payment and subscription processing.

5. Security

We implement reasonable technical and organizational measures to protect data against unauthorized access, alteration, loss, or destruction.

6. User rights

Users may:

Request access to, correction of, or deletion of their data.
Request deletion of their account and associated information.
Revoke Google access at any time from https://myaccount.google.com/permissions.

7. Contact

For any privacy or data protection questions, please contact hello@valensaconsulting.com.